Qualité et confiance
Garantie 10 ans
Chez Omnana, la qualité passe avant tout – nous soutenons votre style de vie actif avec des produits qui ne vous laisseront pas tomber. C'est pourquoi nous offrons une garantie impressionnante de 10 ans sur l'ensemble de notre gamme. Ce n'est pas seulement un signe de confiance dans nos produits, mais aussi une promesse envers vous. Avec notre garantie, nous montrons notre engagement envers votre satisfaction et votre confiance en nous.
Comment activer votre garantie 10 ans avec Omnana
Nous vous permettons de bénéficier très facilement de notre garantie étendue. Suivez simplement ces étapes pour vous assurer que votre nouveau produit est entièrement protégé par notre garantie de 10 ans :
Rechercher et scanner le code QR
#1
Après le déballage, vous trouverez un code QR sur le produit ou dans l'emballage. Scannez-le pour activer la garantie. Ce code est votre clé pour activer la garantie.
Enregistrement du produit
#2
En scannant le code QR, vous serez redirigé vers une page spéciale de notre site Web. Ici, vous pouvez enregistrer votre produit en fournissant quelques détails simples sur votre achat et en autorisant la garantie du produit. Cette étape est importante pour faire officiellement bénéficier votre produit de notre garantie de 10 ans.
Confirmation de la garantie
#3
Après avoir vérifié avec succès votre inscription et les détails de votre achat, nous vous enverrons un message de confirmation. Dans ce message, nous vous informerons que l'extension de garantie a été activée pour votre produit et vous fournirons un numéro de garantie unique. Conservez précieusement ce numéro, il sert de preuve de votre garantie.
Contact en cas de problèmes
#4
Si jamais vous rencontrez un problème avec votre produit couvert par notre garantie, vous pouvez simplement nous contacter avec votre numéro de garantie. Ce numéro nous aide à vous identifier rapidement, vous et votre produit, et à trouver une solution rapide au problème.
Nous voulons que vous soyez absolument satisfait de votre achat Omnana. L’activation de votre garantie décennale vous garantit de pouvoir profiter de votre produit pendant de nombreuses années. Avez-vous des questions ou avez-vous besoin d'aide pour vous inscrire ? Notre service client est toujours là pour vous !
Conditions et limitations importantes
Bien que nous soyons fiers de notre garantie complète, vous devez connaître certaines conditions pour bénéficier du meilleur service et de la meilleure protection :
- Enregistrement requis : Pour bénéficier de la garantie de 10 ans, il vous suffit d'enregistrer votre produit après l'achat. Cela nous permet de vous fournir un service rapide et efficace si cela s’avère nécessaire.
- Utilisation équitable : notre garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication qui surviennent lors d’une utilisation domestique normale. Elle ne s’applique pas à l’usure naturelle ni aux dommages causés par une manipulation, un entretien ou un stockage inappropriés.
Etendue de la garantie
Chez Omnana, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et voulons garantir que vous puissiez en profiter longtemps dans votre usage privé. C'est pourquoi nous proposons notre garantie de 10 ans spécifiquement aux clients privés qui utilisent nos produits dans un environnement domestique normal.
Lorsqu'ils sont utilisés à des fins professionnelles, par exemple dans des salles de fitness ou dans des zones commerciales, nos produits sont soumis à une utilisation plus intensive et plus fréquente. Cette utilisation accrue peut entraîner une usure accélérée au-delà des termes de notre garantie. Pour assurer la longévité et la fiabilité de nos produits destinés à un usage privé, nous concentrons notre garantie sur ce domaine.
Nous vous remercions de votre compréhension et serons heureux de répondre à toutes vos questions supplémentaires.